WARSZAWA- 25.06.2019 r. Bezpieczny hotel

WARSZAWA- 25.06.2019 r. Bezpieczny hotel

Rejestracja
Członkowie IGHP
Rejestracja zakończona 24.06.2019 10:00
399,00 PLN + VAT
490,77 PLN brutto
zakończona

RABAT- drugi uczestnik/ członek IGHP
Rejestracja zakończona 24.06.2019 10:00
370,00 PLN + VAT
455,10 PLN brutto
zakończona

pozostałe podmioty
Rejestracja zakończona 24.06.2019 10:00
599,00 PLN + VAT
736,77 PLN brutto
zakończona

RABAT- drugi uczestnik/ pozostałe podmioty
Rejestracja zakończona 24.06.2019 10:00
550,00 PLN + VAT
676,50 PLN brutto
zakończona

Członkowie Harmony Polish Hotels
Rejestracja zakończona 24.06.2019 10:00
499,00 PLN + VAT
613,77 PLN brutto
zakończona

Opis wydarzenia
Szkolenie „Bezpieczny hotel” nową propozycją dla hotelarzy od IGHP.
Czy zespół w Twoim hotelu wie, jak się zachować w sytuacjach kryzysowych? Czy skutecznie zapewniasz bezpieczeństwo gości w hotelu? Każdy obiekt powinien być przygotowany, a jego personel świadomy kwestii związanych z bezpieczeństwem. W trakcie szkolenia IGHP pt. „Bezpieczny hotel” dowiesz się na ciekawych przykładach, jak skutecznie zapobiegać, jak reagować w sytuacji zagrożenia i jak zachować „zimną krew”.

Torba pozostawiona w holu recepcyjnym nie zawsze jest efektem roztargnienia gościa. Niestety, może się okazać powodem wyjątkowo niebezpiecznej sytuacji. Czy pracownicy Twojego hotelu wiedzą, jak się zachować, gdy znajdą w lobby podejrzany przedmiot? Czy są świadomi, kim jest przestępca w hotelu? Zwróć uwagę, że w Polsce co 43 sekundy zostaje popełnione przestępstwo, rozbój co 22 minuty, a co 30 godzin dochodzi zabójstwa. Poprawna identyfikacja podejrzanych zachowań gościa jest dzisiaj niezbędna, gdy mówimy o zapewnieniu bezpieczeństwa w hotelu.
Dlaczego warto wybrać szkolenie IGHP?
Szkolenie, którego autorem jest ekspert płk rez. Piotr Gąstał, były dowódca JW GROM, łączy obecny stan wiedzy i wyniki najnowszych badań oraz jest efektem wielogodzinnych rozmów z przedstawicielami hoteli zrzeszonych w IGHP. Celem szkolenia jest budowanie świadomości skutecznych działań zwiększających bezpieczeństwo gościa w hotelu w oparciu o istniejące i nowe rozwiązania. To vademecum budowy bezpieczeństwa wraz z ciekawymi przykładami oraz praktycznymi wskazówkami. Spotkania odbędą się 14 miastach w całej Polsce.
Dla kogo:
- dla właścicieli hoteli
- dla dyrektorów i menedżerów
Zakres szkolenia:
1. Potrzeby gościa, jakie musi zaspokoić hotel (pełna ochrona życia i zdrowia gościa od czynników zagrożenia potencjalnie związanych z hotelem czy tzw. zdarzenia losowe, komfort gościa podczas całości pobytu, prywatność, dane wrażliwe i bezpieczeństwo teleinformatyczne)
2. Najczęstsze przyczyny występowania zagrożeń bezpieczeństwa
3. Obowiązki personelu hotelowego
4. Kontakt ze służbami w sytuacji kryzysowej, właściwa kolejność działania
5. Czynniki zagrożenia, które mogą wystąpić w hotelu (włamania, kradzież mienia, napad, zabójstwo, samobójstwo)
6. Obszary zagrożenia bezpieczeństwa gościa (zdrowie, komfort pobytu, wrażliwe dane, dane teleinformatyczne)
7. Środki zapewniające bezpieczeństwo (techniczne i organizacyjne)
8. Sytuacje kryzysowe zagrażające bezpieczeństwu gości, które mogą wystąpić w hotelu (podłożenie/detonacja materiałów wybuchowych, ostrzał budynku, aktywny strzelec wewnątrz budynku, sytuacja zakładnicza, pożar, zagrożenie biologiczne, a także podejrzenie zatrucia pokarmowego, w tym masowego)
9. Charakterystyka przestępczości
10. Motywy działania sprawców
11. Na co i na jakie osoby personel hotelu powinien zwracać uwagę
12. Jak zachować się w różnych sytuacjach kryzysowych? (materiały wybuchowe ostrzał, atak terrorystyczny, atak chuligański/”kibicowski”, postępowanie z nietrzeźwymi i osobami niezrównoważonymi psychicznie)
13. Jak zachować się po ustąpieniu zagrożenia?
14. Zarządzanie sytuacjami kryzysowymi
15. Komunikacja z mediami
16. Skuteczna komunikacja w zespole w sytuacji kryzysowej

Nasz trener:
Szkolenie poprowadzi płk rez. Piotr Gąstał, były dowódca JW GROM, prezes firmy Fights On Security.
Koszt szkolenia:
Dla członków IGHP koszt udziału w szkoleniu wynosi 399 zł netto. Dla podmiotów niezrzeszonych w IGHP cena wynosi 599 zł netto, a dla członków Harmony Polish Hotel 499 zł netto.
Zapisy
Na szkolenia można zapisać się online (linki poniżej), pisząc do biura IGHP na adres [email protected] lub dzwoniąc pod nr tel. +48 22 251 79 11, + 48 503 044 875.


UWAGA: BEZKOSZTOWA REZYGNACJA ZE SZKOLENIA MOŻLIWA JEST MINIMUM 5 DNI PRZED PLANOWANYM SZKOLENIEM. W PRZYPADKU NIE DOTRZYMANIA TERMINU UCZESTNIK PONOSI 100 % KOSZTU SZKOLENIA.

Harmonogram szkoleń (aktualizujemy na bieżąco):
10.maj Bydgoszcz
29.maj Olsztyn
30.maj Białystok
03.cze Lublin
04.cze Kraków
05.cze Katowice
06.cze Wrocław
10.cze Łódź
11.cze Poznań
12.cze Kołobrzeg
17.cze Rzeszów
18.cze Gdańsk
25.cze Warszawa
26.cze Kielce

Termin i miejsce
Rozpoczęcie:
25.06.2019 10:00
Zakończenie:
25.06.2019 17:00

ibis Styles Warszawa City
ul. Grzybowska 43
Warszawa

Pokaż na mapie

Strona rejestracji:
https://bhwarszawa.konfeo.com

Udostępnij znajomym:

Organizator

Izba Gospodarcza Hotelarstwa Polskiego

Mickiewicza 9/4 01-517 Warszawa

[email protected]

22 2517911

pl